นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 บทนำ

em99b ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ em99b.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

em99b ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วน นโยบายฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ em99b ด้วย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

em99b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเพจและเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID, รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน

ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม:

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
• วิธีการชำระเงินที่ใช้ (TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารต่างๆ)
• ยอดคงเหลือในบัญชีและโบนัส

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

em99b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

em99b ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, และธนาคารต่างๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ทเนอร์ด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งมีพันธกรณีในการรักษาความลับข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินและการใช้ข้อมูลปลอม
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน em99b จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ em99b

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

em99b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ธีม ขนาดฟอนต์ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ท่านอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

em99b ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เราสนับสนุนการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีของท่าน
• ไฟร์วอลล์และการตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและมีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

em99b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อถัดไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

em99b เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด em99b จะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
• คืนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้มาจากโบนัสตามขั้นตอนมาตรฐาน
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

10 บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม em99b อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และ em99b ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

เราคัดเลือกพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจอย่างรอบคอบและกำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายที่ประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ em99b ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราระบุไว้ในสัญญา อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่ท่านใช้ร่วมด้วยเสมอ

ผู้ให้บริการหลักที่เราทำงานด้วย ได้แก่ ผู้พัฒนาเกมชั้นนำในอุตสาหกรรม ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรอง และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ทั้งหมดนี้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของเรา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

em99b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้งาน em99b ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน em99b ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราจะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด สำหรับคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเรา

หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย